一鍵禁玩功能
為防止未成年人通過多賬號登陸繞開家長監護,我們增加了硬件設備綁定功能,并強化了實名認證體系。沒有完成騰訊平臺實名注冊流程的帳號,將無法進入《王者榮耀》進行游戲。
聯系客服

如果玩家在游戲中遇到問題,可以通過游戲內聯系客服,或者通過電話微信公眾號等方式進行客服的聯系。客服聯系方式可以在游戲內查找,或者關注官方微信公眾號【成長守護平臺】。
防沉迷系統誤判
雖然防沉迷系統已經相對完善,但仍然有可能出現少數玩家被系統誤判的情況。此時,玩家需要聯系客服協助解決。聯系客服需要提交真實的游戲賬號本人身份信息,否則無法通過,游戲依然會被限制。
解除健康系統時間限制
當玩家年滿18周歲,且在游戲中的表現符合要求時,可以解除健康系統時間限制。王者榮耀成年玩家沒有時間限制,可以一直游戲。
修改身份證信息
如果玩家在游戲中被綁定為未成年人身份證,可以通過以下方法進行修改:
- 聯系客服:可以通過官方客服渠道,告知他們你的情況,并提供合法的身份證明以證明你已經成年,讓客服幫你解綁。
- 自助解綁:通過游戲內功能進行自助解綁操作,如果你提供的身份證明有效,系統應該可以自動完成解綁操作。
- 修改身份證信息:在游戲內進行身份證信息的修改,如將年齡設置為成年人,或者重新上傳身份證照片等,以達到解除未成年綁定的效果。
總之,避免此類情況發生,建議在綁定賬號和實名認證時要注意核實自己的信息,確保其準確無誤。